2022年天貓618預售沒有付尾款,定金是否會退回給買家?

2022-05-25 10:07
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2022年天貓618預售沒有付尾款,定金是否會退回給買家?

如果買家需要退預售定金,您可以和買家協商,若雙方協商一致,由賣家發起定金退回流程,消費者無法自主申請退款。
如果商家沒有自主開啟退款入口,有可能是消費者預售尾款點擊支付后并未完成支付,造成該筆預售訂單退定金入口關閉;如果消費者仍希望退款,請您與消費者協商,并引導消費者支付尾款后,全額申請退款哦。

溫馨提醒:預售尾款支付時間結束后,消費者如未支付尾款,將無法開啟退款入口,定金不支持退回,建議您和消費者友好協商解決(定金打款商家,將正常收取傭金扣點哦)

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