天貓代運營-價格競爭太激烈?他如何讓客單價翻倍，還能賣出百萬爆品!

天貓代運營-價格競爭太激烈?他如何讓客單價翻倍，還能賣出百萬爆品!

干貨總結：

1. 在紅海類目（水杯）中定位精準消費人群（輕運動健康人群——健身人群），挖掘用戶癢點，進行產品創新。

2. 產品研發階段的3要素：顏值（用戶自主曬圖）、有價值的功能（解決某個場景需求）、簡單好用（分享與復購）。

3. 通過用戶免費試用，獲得基礎粉絲、運營老粉絲，達人+素人站外種草，直播搭配短視頻為店鋪進行導流。

4. 用戶調研了解產品需求與建議，延伸開發周邊品類，豐富品牌品牌特色的同時提升店鋪客單價與復購率。

紅海市場里怎么挖掘新機會？標品又該如何實現創新？

今天采訪的新商家，今年2月份入駐天貓，在競爭激烈的飲具類目，找準精準消費人群，進行品類創新，把一款電動攪拌杯成功打造成店鋪百萬爆款，我們來看看他們有什么思路？

作為品牌創始人的李笛在創辦lhhw之前，已在戶外運動領域有多年的電商經驗。他提到：“我們不想通過特定的單品來滿足廣泛用戶的需求，我們一開始就想好，我們的產品要賣給誰，再去研發產品，我們以人群來定義品牌?！?/p>

在瞄準了品牌核心消費人群后，店鋪一款產品“電動攪拌杯”問世，最終在2021年的2月，成功入駐天貓。

面對多平臺經營的現狀，品牌運營負責人韓海洋這樣說到：“天貓不僅是一個立調性的好地方，對我們研究消費者，進行二次運營，分析競爭對手，都有很大的幫助?！蓖瑫r也指出，所有品牌樹立的初心都是想做長期的復購生意，而不是一輪子買賣，從而天貓變成了商家品牌生意版圖中所繞不過去的一個平臺。

為健身人群提供什么產品？創始人李笛坦言市場競爭已經較為激烈，同行賣的傳統飲用水杯，在滿足用戶喝水需求的同時，紛紛開始在外觀與消費場景上作文章。

既要找到痛點，也要充分挖掘癢點，在了解到健身人群存在著蛋白粉的沖泡需求后，團隊選擇切入這個細分賽道，開始著手研發針對健身人群的電動攪拌水杯。

因為蛋白粉是不添加防腐劑的，幾個小時不洗，就會發臭，所以電動攪拌杯不僅解決了消費者飲用前的攪拌，也滿足了飲用后自動清洗的功能。一鍵攪拌30秒，雙擊自動清洗100秒，非常的簡單好用，在第一代攪拌杯成功破圈后，針對女性用戶開始推出500ml小規格攪拌杯，滿足更多用戶出行攜帶的便捷需求。

于此同時，店鋪負責人提到：“產品是破圈的前提，而顏值就是吸引用戶的第一步 ”。杯子底部搭配跑馬燈的設計，與有顏色的粉劑搭配起來氛圍感十足，消費者在使用后自發在朋友圈與社交平臺上曬圖分享。

在產品上新之初，店鋪通過“新品免費試用”、“創意沖泡分享”等的活動，來獲得初期的粉絲群體。在達人合作方面，店鋪不僅對接健身、減脂領域的達人，同時與更多素人博主進行合作，帶來體驗的真實感。不同平臺的持續種草，搭配短視頻與直播的雙重驅動，為天貓店鋪提供了更多的溢出流量。

得益于天貓在用戶端的消費心智，來源于品牌詞搜索的進店訪客，曾一度占到店鋪流量的30%。

與粉絲進行更多的互動和溝通，帶來產品的真實使用反饋與建議，店鋪研發了不同顏色款式的杯子，以滿足不同用戶的喜好，同時上架了鉆石切割杯身、炫酷底座、創意雙色杯蓋等配件，供消費者自行DIY，在滿足新鮮感的同時，也為店鋪提升客單價與復購提供了進一步的空間?！坝欣戏劢z甚至會買齊所有款式和顏色的杯子“，店鋪負責人介紹。

天貓百貨-飲具小二衛澤介紹：隨著健康飲水概念的普及，這幾年消費市場涌現出了一些新的消費點，突出運動健康、悅己顏值、時尚出行等消費場景的商品獲得了更快速的增長，誕生了如網紅噸噸桶、大肚水壺等品類。

鑒于消費人群不斷地年輕化，建議商家從迎合年輕人審美的角度，去迭代產品的顏值，贏得新用戶的青睞。

同時新商家可以利用好自己的創新優勢，結合飲具的周邊品類（比如杯套、杯墊、杯蓋等等）來豐富自己的品牌特色，同時也能在不同平臺上幫助我們做更多的內容種草，增加與消費者的互動，幫助商家在雙11前更好的蓄水，在活動中更好的收割。

通過半年左右的時間，lhhw在細分賽道里成功推出爆款，未來將圍繞核心消費人群進入更多的細分品類。

針對此次雙11，店鋪除了根據營銷活動的節奏，加大推廣力度與蓄流之外，也積極備貨加快供應鏈的響應速度。與此同時，團隊正在加緊新品的籌備，希望能把雙11作為新品首發陣地，在活動中獲得更好的曝光。

這是店鋪第一次參加雙11，希望他們的目標達成，祝他們越來越好！